售前
當好客戶的參謀,替客戶選出最適宜的設備機型,實現客戶的生產需求。
(1)設備型號選擇
(2)報據客戶要求,設備制造產品
(3)為客戶訓關人員
公司免費源工程技術人員利用戶現場為客戶股劃場地,設計合理的流程和方案。
售中
尊重客戶:協助客戶:給客戶一份放心。
(1)產品的驗收
(2)協助客戶擬定現場施工方案。
售后及應建度:
(1)服務工程師接到任務信息后20分鐘聯系,電話向客戶說明處理 措施。
(2)從接到服務信息起至到達故現場時間:市周邊地區不過6小時,跨地區不超過24小時,跨省不超過48小時。
(3)服務工程師24小時待命制度。
售后
(1)免費指派售后工程師,到達現場指導客戶安裝調試
(2)設備安裝調試
(3)現場培訓操作員工
(4)設備安裝調試完后,填寫設備交接單